La digitalisation à profondément modifié la manière de prospecter et d’acquérir les clients.
L’offre pléthorique et la sur-sollicitation des acheteurs et des consommateurs invite à réinventer la méthode d’approche de vos cibles.
Habituellement, les commerciaux avaient en charge l’ensemble du cycle de vente depuis la prospection jusqu’à la gestion du portefeuille client. Les exigences actuelles, nées de l’évolution des méthodes et des outils de sourcing des clients imposent de spécialiser les acteurs de la chaîne commerciale pour assurer la performance. Ainsi, pour s’adapter, les entreprises doivent organiser leur activité commerciale en s’appuyant sur plusieurs profils différents qui, travaillant en collaboration, assurent de manière complémentaire l’accompagnement des prospects dans chaque étape clé du parcours de décision d’achat, et ce, jusqu’à la fidélisation et la conversion des clients en promoteurs.
Les vendeurs millenials, ou de la génération Y, ont une résistance plus faible à la frustration que leurs aînés. La prospection à froid est non seulement chronophage et rébarbative, elle est aussi porteuse de très faibles résultats et, de fait, elle décourage.
Difficile aujourd’hui d’attirer ou de garder les meilleurs vendeurs sans leur proposer de pouvoir exercer leurs compétences en situation réelle de vente, à temps plein.
En moyenne, les vendeurs ne passent guère plus de 25{2465d6834eeccd69663f715bbfe453c8a7c370584b727bc936caad2b4a3f9c92} de leur temps à présenter et défendre leur proposition : combien de commerciaux devez-vous embaucher pour bénéficier d’un seul temps plein, entièrement consacré à gagner vos bons de commandes?
Qualifier les prospects et prendre des rendez-vous d’opportunités est un métier aujourd’hui.
Et vendre en est un autre.
Externalisez votre Sales Development Representative (SDR)
Il engage la première interaction avec les leads, qualifie et convertit ces derniers en prospect. Ses outils et sa méthode sont affaire de spécialiste et sa spécialité c’est la prospection et la prise de rendez-vous d’opportunités pour les Business Developer. Ces derniers peuvent alors aisément doubler leur temps consacré à vendre.
Formé à votre discours commercial, le SDR maîtrise parfaitement votre argumentaire pour identifier ou créer le besoin
Il est doté des outils digitaux les plus efficaces et innovants pour la prospection, le social selling et le nurtering.
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